Public Works Department, Pabna

Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

পাবনা গণপূর্ত বিভাগ এর সিটিজেন চার্টার বা নাগরিক সেবা ব্যবস্থা

গণপূর্ত অধিদপ্তরের সেবা কার্যক্রমের লক্ষ্য বা কর্মসূচীঃ

ক্রঃ নং	সেবার প্রকৃতি	সেবা প্রদানের সময়সীমা	মন্তব্য
ক.	দরজা /জানালার কাঁচ পরিবর্তন সহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থাকরণ	১-২ দিন	অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
খ.	দরজা /জানালায় বড় ধরনের মেরামত অথবা পরিবর্তন করণ	১-৭ দিন	কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসাবে গুরুত্ব দেয়া হয়।
গ.	পানির কল,পুশ শাওয়ার,কমোড/প্যান এর ফ্লাস পদ্ধতি সচল করা সহ টয়লেট পানি রোধক করণ	১-২ দিন	১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়: ব্যবস্থা/পানি নিরোধক জরুরী ভাবে সম্পন্ন করা হয়।
ঘ.	ছাদের যথাযথ পানি নিষ্কাশন ও পানির ট্যাংক এর ছিদ্র বদ্ধ করা সহ পানির অপচয় রোধকরণ	১-৩ দিন	-ঐ-
ঙ.	স্যানিটারী ব্যবস্থা চালু রাখা যথা:প্যান,কমোড,বেসিন,পানির পাইপ, নিষ্কাশন পাইপ,পানির মোটর মেরামত/পরিবর্তন ইত্যাদি	১-৩ দিন	স্টকে বেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে সল্পতম সময়ে প্রতিস্থাপন করা হয়।
চ.	বৈদ্যুতিক সুইচ,সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা	১-৩ দিন	মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।
ছ.	বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত /পরিবর্তন	১-৭ দিন	বড় ধরনের মেরামত প্রয়োজন হলে স্টক থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয় ।
জ.	স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রং সহ সার্বিক মেরামত	-	প্রতি ৩ বছর অন্তর সম্পাদন করা ।

পাবনা গণপূর্ত বিভাগের মাঠ পর্যায়ের কর্মকতাদের সাথে যোগাযোগের ঠিকানা ও ফোন নম্বর সমূহ:-গণপূর্ত উপ-বিভাগ-১,পাবনা।

বিভাগ	নাম	পদবী	যে যে স্থাপনায় দায়িত্বে নিয়োজিত	টেলিফোন নম্বর/ইমেল
গণপূর্ত উপ-বিভাগ-১	মোঃ মাসুদ রানা	উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী	নিম্নোক্ত সকল স্থাপনার দায়িত্বে	66124,01915-160851, ranamd.masud33@yahoo.com
	মোঃ জাহিদুল কবীর	উপ-সহকারী প্রকৌশলী শাখা-১	জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, জেলা জজ আদালত ভবন, জেলা জজের বাসভবন, জেলা কারাগার, কলাবাগান ও পৈলানপুর ষ্টাফ কোয়াটার্স, জেলা হিসাব রক্ষন অফিস, জেলা রেজিষ্ট্রার অফিস, ফায়ার ষ্টেশন,কৃষি ফার্ম, উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলীর অফিস,থানা,শিশু সদন, টি,টি,সি পাবনা।	66124,01552395796 zahidulkabir@yahoo.com
	মোঃ আব্দুর কাদের খান	উপ-সহকারী প্রকৌশলী শাখা-২	ঈশ্বরদী থানা, চাটমোহর থানা, ভাংগুড়া থানা, দাশুড়িয়া ষ্ট্যাক ইয়ার্ড ।	66124,01739066746
	মোঃ জাহিদুল কবীর	উপ-সহকারী প্রকৌশলী শাখা-৩	জেলা প্রশাসকের বাংলো, নির্বাহী প্রকৌশলীর বাসভবন, পুলিশ সুপারের অফিস ও বাসভবন, সার্কিট হাউজ, পুলিশ লাইন,সদর থানা ও পুলিশ ফাড়ি, ভিটিআই, খাদ্য নিয়ন্ত্রকের অফিস	66124,01552395796 zahidulkabir@yahoo.com